پرسش‌های رایج
آیا محصولات شما اصل و اورجینال هستند؟
بله، تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه ما اورجینال و دارای ضمانت اصالت کالا هستند. ما مستقیما با کشور مرجع همکاری می‌کنیم تا کیفیت بالا و اطمینان را برای مشتریانمان فراهم کنیم.
چگونه می‌توانم از کیفیت کالا مطمئن شوم؟
در صفحه هر محصول مشخصات فنی دقیق، تصاویر واقعی و گارانتی درج شده است. همچنین در صورت نیاز می‌توانید با کارشناسان ما مشاوره بگیرید.
آیا کالاها دارای گارانتی هستند؟
بله، بیشتر ابزارهای برقی و صنعتی ما دارای گارانتی معتبر شرکتی یا نمایندگی هستند. مدت گارانتی در صفحه محصول ذکر شده است.
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
فروش ما به صورت کاملاً اینترنتی انجام می‌شود. اما می‌توانید قبل از خرید، با پشتیبانی تماس بگیرید تا اطلاعات کامل‌تری دریافت کنید.
چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش کافی‌ست محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده، مشخصات خود را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید. سفارش شما پس از تأیید، ارسال خواهد شد.
مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟
تحویل سفارش‌ها برای تهران بین ۱ تا ۲ روز کاری و برای سایر شهرها معمولاً ۲ تا ۴ روز کاری زمان می‌برد.
هزینه ارسال چقدر است؟
برای سفارش‌های بالای 40 میلیون تومان ارسال رایگان است. در غیر این صورت، هزینه ارسال بر اساس مقصد محاسبه می‌شود و هنگام پرداخت نمایش داده خواهد شد.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، در صورتی که کالا مشکل فنی یا مغایرت با سفارش داشته باشد، تا ۷ روز پس از دریافت می‌توانید آن را مرجوع کنید. لطفاً قبل از بازگشت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا امکان خرید عمده یا همکاری با فروشگاه وجود دارد؟
بله، ما آماده همکاری با فروشگاه‌ها، شرکت‌های عمرانی و پروژه‌ها هستیم. لطفاً برای دریافت لیست قیمت عمده با واحد فروش تماس بگیرید.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما می‌توانید از طریق واتساپ، تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید. ساعات پاسخگویی: همه روزه از ساعت 8 صبح تا 5 عصر.
